Du har säkert hört uttrycket “Top of mind” slängas runt i företagssammanhang. I detta inlägget förklarar vi vad det innebär och varför det är viktigt för företag att sträva mot. Fortsätt läsa!
Vad menas med “Top of mind”?
Begreppet "Top of mind", också kallat "Brand awareness" (varumärkes-kännedom), kan beskrivas som det första och främsta varumärket som dyker upp i kundernas medvetande när de tillfrågas om en viss tjänst/produkt-kategori på marknaden.
Man kan säga att beslutsprocessen hos konsumenten består av 5 steg:
01/ Ett behov, en önskan eller ett problem uppstår
02/ Sökprocess
03/ Jämförelse
04/ Produkt- eller tjänstval
05/ Utvärdering av beslutet
Om du som företagare har etablerat ditt varumärke som Top of mind hos målgruppen kommer ditt varumärke finnas med i deras beslutsprocess när de är i behov av (och söker efter) tjänsten eller produkten du erbjuder (vilket ju är målet!) Vissa läser recensioner och jämför priser, men oftast väljer kunden det varumärke som den känner starkast koppling till, dennes Top of mind, oavsett recensioner eller pris.
Så att bli Top of mind hos målgruppen är ju varje företagares mål. Men hur blir man det då?
För att bli ”Top of mind” hos vår målgrupp behövs:
🔹 Unikhet – Särskiljning
🔹 Enhetlighet – Upprepning – Igenkänning
🔹 Effektiv marknadsföring (synlighet)
Unikhet – Särskiljning
I havet av företag och varumärken är särskiljning avgörande. Med andra ord – något som gör att målgruppen väljer ditt varumärke och erbjudande över konkurrenternas. Överallt där ditt varumärke syns har du en chans att ge betraktaren ett bra första intryck, fånga dennes intresse och ge den en minnesvärd upplevelse. På hemsidan, sociala medier, ditt företags lokal/butik. Så se till att inte missa den chansen – Ge den en anledning till att minnas ditt företag och varumärke!
Enhetlighet – Upprepning – Igenkänning
Vi som konsumenter behöver upprepning för att lägga något på minnet. Men det vi ser måste givetvis vara minnesvärt. Det måste fånga vår uppmärksamhet på något sätt och få oss att känna något. Då är sannolikheten stor att vi vid nästa interaktion känner igen det, vilket i sin tur bidrar till ökat förtroende.
Det finns många studier som visar att vi är mycket mer benägna att köpa något eller agera om vi litar på/har förtroende till varumärket. Och att vi tenderar att välja att köpa från varumärken vi redan känner till.
Effektiv marknadsföring (synlighet)
Förtroende är givetvis något som byggs upp över tid och inte över en natt. Därför är det viktigt att vara konsekvent, tålmodig och konstant synas för sin målgrupp. Som nämnt är upprepning superviktigt men även VAR man syns. Ditt varumärke ska synas där målgruppen finns, så att prioritera rätt kanaler (Instagram/Facebook/LinkedIn/Youtube/Google) kan vara avgörande..!
Alla dessa saker har stor betydelse för aspekten av Top of mind och tillsammans med ett grymt erbjudande och tydlig och anpassad kommunikation, får du sakta men säkert din målgrupps och drömkunds förtroende. 🌟 Och underskatta aldrig vikten av strategisk design och det visuella, för det spelar roll!
Är det hög tid att delegera och få experthjälp?
Vi på varumärkesbyrån Redigt finns för dig och ditt företag! Spara tid och energi genom att få vår hjälp med flera saker på en gång – Allt från varumärkesdesign och webbdesign till copywriting och grafiskt material till marknadsföring och sociala medier.
Var inte blyg – Hör av dig till oss så sätter vi igång! 🧚♂️
Comments